Sipariş İptali
Siparişinizi, kargoya verilmeden önce info@veganoire.com adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz. Ürün kargoya verildiyse, iptal işlemi yerine iade süreci başlatılır.

İade Koşulları
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin;

  • Kullanılmamış,

  • Orijinal ambalajında,

  • Hasarsız ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Aşağıdaki ürünler iade edilemez:

  • Kişiye özel üretilmiş ürünler

  • Hijyenik nedenlerle kulak aksesuarları (küpe vb.)

İade Süreci

  1. İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte info@veganoire.com adresine iletin.

  2. İade onayı sonrası, size iletilen adrese ürünü faturasıyla birlikte gönderin.

  3. Ürün kontrolü sonrası iade uygun bulunursa, 5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

Kargo Ücretleri

  • Ürün hatalıysa veya yanlış gönderildiyse, kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

  • Diğer durumlarda iade kargo ücreti müşteriye aittir.

Veganoire olarak, memnuniyetinizi önemsiyor ve sorularınız için her zaman destek sunuyoruz.
📩 info@veganoire.com